Liebenswert Shop - Häufig gestellte Fragen

Willkommen beim Liebenswert-Shop Kundensupport, unterstützt durch Tipser. Wir helfen dir gerne beim Bestellprozess und beantworten all deine Fragen rund um den Shop. Bitte lies zunächst die Häufig gestellten Fragen weiter unten auf dieser Seite. Wenn deine Frage dadurch nicht beantwortet wird, schicke uns gerne eine E-Mail an support-de@tipser.com. Alternativ erreichst du uns von Montag bis Freitag 09:00-12:00 Uhr und 13:00-14:00 Uhr unter +46 8 410 344 60.

Wir sind nicht Besitzer der Produkte, sondern leiten deine Bestellung an den jeweiligen Händler (z.B. Zalando) weiter, der die Produkte direkt zu dir nach Hause schickt.

Um einen sicheren Bezahlvorgang zu gewährleisten verwenden wir Klarna. Dadurch hast du die Möglichkeit deine Ware auf Rechnung zu kaufen und diese ggf. in Raten zu bezahlen. Alternativ kannst du auch bequem per SOFORT Überweisung oder Kreditkarte bezahlen.

Alle angezeigten Produkte wurden von der Cosmopolitan-Redaktion einzeln ausgewählt und werden von führenden Brands und Online-Shops direkt zu dir nach Hause geschickt. Alle Brands und Online-Shops sind qualifizierte Händler und erfüllen die Voraussetzungen, um mit Tipser zusammen zu arbeiten. Alle relevanten Kontaktinformationen sowie Hinweise zu Rücksendungen und Beschwerden erhältst du in der Bestellbestätigung per E-Mail von Tipser.

Unsere Lieferzeiten variieren je nach bestelltem Produkt und dem versendenden Händler. Wenn du ein Produkt zu deinem Einkaufswagen hinzufügst, kannst du die voraussichtliche Lieferzeit sehen. Die gewöhnliche Lieferzeit für die meisten Kleidungsstücke und Einrichtungsgegenstände beläuft sich auf 2-5 Tage. Falls du dir unsicher bist kannst du uns gerne kontaktieren.

Die Versandkosten hängen von dem versendenden Händler, dem bestellten Produkt sowie dem Zielland ab. Du kannst die Versandkosten der Produktbeschreibung und deinem Warenkorb entnehmen. Viele Händler bieten auch einen kostenlosen Versand an.

Alle Händler mit denen Tipser kooperiert haben eine Vereinbarung über Versandbedingungen und Retouren geschlossen d.h., dass wir die zu den gleichen Bedingungen liefern. Länder in die ein Produkt geliefert werden kann, sind in dem Warenkorb ersichtlich.

Direkt nach dem Kauf der Produkte erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail in der du eine Übersicht der bestellten Produkte findest sowie deine Bestellnummer.

Als Kunde kannst du das Produkt innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen zurückschicken, sofern vor der Bestellung keine anderweitigen Angaben gemacht wurden. Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, werden die Produkte direkt an den Händler zurückgeschickt. Dazu wird ein Retourenschein der Bestellung beigefügt. Sollte kein Retourenschein oder anderweitige Angaben zur Rücksendung vorhanden sein, kannst du dich jederzeit an den Kundensupport von Tipser wenden.

Bitte lies zunächst unsere Bedingungen bevor du etwas bei Tipser bestellst. Die Bedingungen findest du hier.